強化宗旨觀念真誠服務群眾省藝術中心全面開展“我為群眾辦實事”實踐活動

發布時間：

2021-11-07 16:34

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強化宗旨觀念真誠服務群眾省藝術中心

全面開展“我為群眾辦實事”實踐活動

今年，在文演集團的正確領導下，省藝術中心立足崗位、結合實際，由內到外全面開展了“我為群眾辦實事”實踐活動，真心實意為群眾辦好事、辦實事。

一直以來，省藝術中心堅持社會效益優先原則，為建黨百周年巡演活動，開展了《紅星照我去戰斗》《血火熔爐》《山茶花開》《山上那片紅杜鵑》等14場我省的優秀紅色劇目。同時，引進了諸多全國范圍內具有一定知名度的經典紅色演出，如習近平總書記曾回信點贊的“向黨獻禮向人民匯報” 烏蘭牧騎演唱會、上海雜技團的《戰上海》和《共產黨宣言》等，并根據不同劇目類型開展各項益民、惠民活動，多次邀請殘聯成員、醫護人員、環衛工人、公安民警等群體觀看演出。

邀請公安民警觀看演出

同時，藝術中緊抓經濟效益不放松，為了不斷了解市場需求、積極聽取觀眾聲音，開設了會員群、粉絲群等，引進了一大批群眾呼聲較高的劇目，如榮獲法國文化部“完美鋼琴”演奏藝術家稱號、獻奏G20文藝晚會的鋼琴家吳牧野獨奏音樂會；舊金山芭蕾舞團唯一華人演員譚元元所主演的《譚元元和她的朋友們—美術館奇幻夜》；曾獲中國舞蹈“荷花獎”、得到國家藝術基金重點扶持的舞劇《杜甫》等等，這些演出場場爆滿，臨時加座的現象時有發生，此外，省藝術中心更是多次被CCTV、新華社、學習強國線上app等多家國家級媒體宣傳報道，極大地提升了群眾知曉度。

場場爆滿

CCTV宣傳報道

學習強國app宣傳報道

二是堅持抓好劇場聯盟建設工作，今年以來，公司以派出班子成員和部分經驗豐富的中層管理人員下沉至聯盟劇院，并將原有的藝術中心營銷部人員駐扎到各地市劇場，安排專人“駐點”工作，由原來的“粗放式管理”轉變為“點對點經營”，并根據不同地區的消費標準，開設了最低30元的演出票價，多次設置“早鳥票”、買一贈一等優惠活動，讓更多的群眾有機會欣賞高雅藝術。

早鳥票

為了讓文化惠民落到實處，藝術中心不僅開設文化惠民卡。同時，也會根據劇目的種類差異，不同時期推出兒童劇親子卡及適合音樂愛好者的音樂卡、會員卡等，更是每場演出開設了20%的惠民票，讓更多的老百姓能夠走進劇場欣賞高雅藝術。截至目前，系統后臺注冊登記用戶數超過1.7萬，有一半以上注冊用戶申請并使用了惠民權益。同時為提升服務質量，著力為會員客戶提供“一對一”專業咨詢服務，定時推送演出訊息、展示日常關懷；此外，每周三的會員日推出了低價搶購演出票的會員活動，爭取令客戶體驗專業劇場服務。

為會員客戶提供“一對一”專業咨詢服務

此外，藝術中心不光惠民，還更便民地將高雅藝術推出劇場，在劇場外開展大師班等公益活動，如近期邀請舞劇《杜甫》演員開展《麗人行》快閃活動，在藝術中心廣場免費為群眾表演，現場觀眾還可免費參與演出票抽獎環節，實現高雅藝術“零門檻”。

《麗人行》快閃活動

省藝術中心持續完善公司的軟硬件設施，積極推進劇場升級改造工作，同時不斷努力提升服務質量。今年，在劇場的每個洗手間安放了抽紙、消毒液等，在大廳安置便民服務臺，提供免費便民雨傘、望遠鏡、飲用水和寄存服務，同時嚴格場務行為規范，實行場前場后“雙會制度”，及時總結問題并改進。此外，因疫情引發的退票均采取了線上無接觸退票方式，將“少聚集、少外出”切實貫徹好。三是強化日常防疫工作，為觀眾提供安全舒適的演出環境。實行嚴格的“三碼聯查”、體溫測溫、佩戴口罩、噴消毒凝膠等措施，并定期開展公共環境消殺工作、第一時間發布防疫觀演指南、組織全體職工多次開展核酸檢測與密接自查工作等，讓觀眾來的舒心、看的放心。

提供便民雨傘

提供便民飲水機

嚴格開展“三碼聯查”

常態化做好消殺工作

全員做好核酸檢測

在公司內部，考慮到年輕職工較多，為此特開展了多形式、多元化的學習活動。其中以“紅色走讀”“電影黨課”為主的系列學習活動，組織參觀南昌黨章教育館、廉文化館以及觀看《三灣改編》《長津湖》等紅色電影等形式，更多地運用年輕人能接受的創新型的學習教育形式；組織開展的“走出去”活動貫穿全年，特委派了優秀職工前往昆明大劇院與上海文化廣場交流學習，更多了解、學習外地乃至外省劇院的運營和優秀的管理理念；成立宣講小組，不定期前往每個部門宣講公司給員工提供的最新福利待遇、職稱等員工比較關心的相關事宜。同時，為合同制及第三方派遣人員均購買了兩份大病醫療互助保險及每年體檢等福利，并派專人隨時跟蹤患病員工的相關福利政策落地事宜，進一步激發了員工的干事熱情、提升了職工的歸屬感。